Wat houdt de dempingsfactor in?

Dempingsfactor
Independer hanteert een ‘dempingsfactor’ voor een betrouwbare weergave van de totaalscore: voor de berekening van de totaalscore voegen we een vast aantal van 5 beoordelingen toe aan de beoordelingen van het kantoor. Dit is een vast cijfer. Voor de review dempen we met het cijfer 8, en voor de Kwaliteitscheck met het cijfer 7,4. Vervolgens wordt het gemiddelde berekend. Als een kantoor weinig beoordelingen heeft gekregen, wordt op deze manier een extreem hoge of lage scores ‘gedempt’. Bij veel beoordelingen heeft de demping nauwelijks nog effect.

Lees hier meer over de berekening van de totaalscore.

Reageer hierop:

Lees onze huisregels.