Wat is een Kwaliteitscheck?

De Kwaliteitscheck is een uitgebreide vragenlijst, waarin een klant het proces van jouw hypotheekadvies checkt. De vragenlijst is samen met de AFM samengesteld en door de AFM goedgekeurd. Het invullen van de Kwaliteitscheck kost een klant ongeveer 15 minuten. Daar krijgt hij/zij een adviesrapport voor, met een cijfer. Dit cijfer is berekend n.a.v. de gegeven antwoorden in de Kwaliteitscheck.

Je krijgt een cijfer voor elke ingevulde Kwaliteitscheck
Het gemiddelde cijfer van de Kwaliteitschecks wordt apart getoond op je profielpagina. De Kwaliteitscheck kan je inzien als je een Plus Abonnement afneemt.

Voor een totaalscore heb je ook reviews nodig
De totaalscore van elk kantoor is opgebouwd uit zowel het gemiddelde cijfer van de Kwaliteitschecks als het gemiddelde cijfer van de reviews. Lees hier waarom een totaalscore voor jouw kantoor van belang is.

Let op: Wanneer een klant de Kwaliteitscheck invult, komt hij/zij automatisch langs de review. Op die manier hoef je je klant maar naar één link te sturen en ontvang jij twee cijfers.

Reageer hierop:

Lees onze huisregels.