Wat is een review?

Jouw klant kan via Independer een review over jouw kantoor schrijven. Wanneer een klant een review invult kan hij/zij in maximaal 1000 tekens een mening geven over jouw kantoor. Daarbij geeft de klant met een cijfer aan hoe waarschijnlijk het is dat hij/zij jouw kantoor bij een vriend of collega zal aanbevelen. Deze meetwijze wordt Net Promoter Score (NPS) genoemd. In dit artikel lees je meer over NPS.

De review, met cijfer, wordt op je profielpagina apart getoond. De reviews zijn geordend op datum, waarbij de meest recente bovenaan staat. De totaalscore van elk kantoor is opgebouwd uit zowel het gemiddelde cijfer van de reviews als het gemiddelde cijfer van de Kwaliteitschecks. Lees hier waarom een totaalscore voor jouw kantoor van belang is.

Reageer hierop:

Lees onze huisregels.