Wat kan ik doen als ik vrijwel zeker weet dat een concurrent mij een valse review heeft gegeven?

Independer hecht veel waarde aan de integriteit van de gegevens en beoordelingen. Elke beoordeling wordt daarom automatisch gecheckt en handmatig bekeken door een moderator. Independer voert een zero-tolerancebeleid voor wat betreft valse beoordelingen. 100% waterdicht kunnen we het nooit krijgen. Heb je toch sterke twijfels? Vink dan in het Extranet  (onder het tabje ‘Beoordeling’) de tekst fraude melden aan bij de betreffende beoordeling. Op deze manier maak je melding van vermoedelijke fraude. Dit is alleen toegestaan bij vermeende fraude waarbij een beoordeling is gegeven door een niet-bestaande klant. De moderator van Independer zal aan de hand van jouw toelichting mogelijk contact opnemen met de beoordelaar en bepalen of de review wegens fraude wordt verwijderd. Is een review wel door een klant gemaakt, maar ben je het niet eens met de inhoud van een review? Dan kun je daarop via het Extranet reageren, maar deze niet als fraude melden.

Reageer hierop:

Lees onze huisregels.