Wat heeft de klant aan de Kwaliteitscheck?

Voor een klant is het een objectieve manier om te meten hoe volledig het adviestraject is geweest. Want het is heel vervelend als hij er na het afsluiten van de hypotheek pas achter komt dat er zaken onbesproken zijn, die voor hem heel belangrijk zijn. De check geeft hem de kans die zaken alsnog met jou te bespreken.

Na het invullen van de vragenlijst ontvangt een klant een e-mail met een persoonlijk rapport over de kwaliteit van het adviesgesprek. Daarin staat een lijst met aandachtspunten die hij met jou kan bespreken. Ook staat in het rapport het cijfer dat jouw kantoor krijgt voor het adviesproces.

Reageer hierop:

Lees onze huisregels.