Steekproef beoordelingen

Alles valt of staat bij je beoordelingen. Dat is het belangrijkste onderdeel. Hoe scoor je op reviews? En hoe scoor je op kwaliteit? Hier komt een totaalcijfer uit waarmee wij berekenen hoe je het afgelopen jaar gepresteerd hebt.

Iedere beoordeling wordt door ons team bekeken voordat we deze plaatsen. Het liefst gaan we er vanuit dat iedere (goede én slechte) beoordeling eerlijk tot stand komt. Maar helaas zijn we in het verleden geconfronteerd met dingen die niet toelaatbaar waren.  Daarom nemen we in deze periode, vlak voor de prijsuitreiking, wat extra maatregelen.

We gaan steekproefsgewijs klanten benaderen om te vragen hoe een beoordeling tot stand is gekomen. Dit doen we bij alle kantoren. Ook vragen wij aan klanten wat zij betaald hebben voor het advies en het regelen van de hypotheek.  We rekenen op jullie begrip hiervoor.

Reageer hierop:

Lees onze huisregels.